अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं? ऑर्डर देने के लिए, बस हमारे उत्पादों को ब्राउज़ करें और अपनी कार्ट में इच्छित आइटम जोड़ें। फिर चेकआउट के लिए आगे बढ़ें, जहां आपको अपनी शिपिंग और भुगतान जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं? हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, पेपाल और अन्य लोकप्रिय भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं।

मेरे आदेश को आने में कितना समय लगेगा? शिपिंग समय आपके स्थान और चेकआउट के समय आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग विधि के आधार पर भिन्न होता है। हम आमतौर पर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित करते हैं और चेकआउट के समय अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान करते हैं।

क्या आप अन्तराष्ट्रीय शिपिंग करते हैं? हां, हम अधिकांश देशों को अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करते हैं। शिपिंग शुल्क और डिलीवरी का समय आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है।

आपकी वापसी नीति क्या है? हम अधिकांश वस्तुओं के लिए 30-दिन की वापसी नीति प्रदान करते हैं। अधिक विवरण के लिए कृपया हमारा वापसी नीति पृष्ठ देखें।

क्या होगा अगर मेरा आइटम क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण आता है? यदि आपका आइटम क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण आता है, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। हम प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए आइटम को वापस करने के तरीके के बारे में निर्देश प्रदान करेंगे।

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है? एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप हमारी वेबसाइट या कैरियर की वेबसाइट पर अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर देने के बाद उसे रद्द या संशोधित कर सकता हूँ? यदि आपको अपना आदेश रद्द करने या संशोधित करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से जल्द से जल्द संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपके आदेश के संसाधित होने के बाद हम परिवर्तन करने में सक्षम होंगे।

यदि आपके कोई अन्य प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे support@zenxonline.com पर संपर्क करें। हमारी ग्राहक सेवा टीम हमेशा मदद के लिए यहां है।